コールセンター営業時間変更のお知らせ
次の期間の営業時間を下記のように変更させていただきます。
[期間]2021年2月1日～3月31日
[月 ～ 金曜日] 9:00～17:00 [土曜･日曜・祝日]休み
営業時間外のキャンセル・変更は宿泊施設へ直接お電話を御願いします。
いたずら予約への対応について
いたずら予約への対応について
１．いたずら予約等への対応
最近、存在しない住所・電話番号・メールアドレス等を使用した「いたずら予約」等の
悪質な行為が増えています。
当社は、これらの悪質な行為に対して、以下の対応をいたします。
２．いたずら予約等への対応策
(1) 当社の判断により任意で、当社からご登録の電話番号やメールアドレスに、ご予約
内容の確認連絡をいたします。その際、連絡が取れなかった場合やご予約の確認ができ
なかった場合、当該ご予約はキャンセルいたします。
(2) 過去のご予約やご利用の状況により、新規のご予約をお断りする場合がございます。
３．警察への通報・当人への請求等
当社は、悪質ないたずら予約等が繰り返された場合や、いたずら予約により当社や第三者
に金銭的な損害が発生した場合、当該予約に関する個人情報・ＩＰアドレス・アクセスロ
グデータ等を関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。
また、いたずら予約を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
宿検索
【2020年11月11日更新】
Go To トラベルキャンペーン
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う外出自粛などで観光や旅行需要が激減したことを受けて、
需要喚起キャンペーンとして政府より「Go To トラベルキャンペーン」が発表されましたね。
「日本国内における宿泊旅行の費用等を支援するキャンペーン」として通常よりもお得に旅行に行ける割引キャンペーンです。
温泉やご当地の美味しい食材をお得に楽しむチャンスです。
Go To トラベルキャンペーンとは？
宿泊代金の最大5割を国が補助する観光支援策です。
ゆめやど経由の予約でも割引となるクーポンです！
補助額の内訳は、旅行代金の35%に当たる部分は旅行商品の割引を行い、
15%に当たる部分は旅行先の登録加盟店で幅広く利用できる「地域共通クーポン」を発行し、観光地全体の消費を促します。
（上限：1人1泊あたり2万円）
■旅行、宿泊事業者による検温やチェックイン時の本人確認をさせて頂く場合があります。(ご宿泊の際はご宿泊者全員分の本人確認書類（身分証等）を忘れずにお持ちください)
■以下に該当するご旅行、控えることが望ましい（詳細については検討中）
・「GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項」の遵守が難しい団体による旅行
・若年層、り患した場合の重症化リスクが高い高齢者などを伴う団体旅行
・3密の発生が危惧される、飲酒を含む宴会等を伴う予定がある
■8泊以上の宿泊を伴う旅行については、Go To トラベルキャンペーンの対象外です。ただし、8泊以上の宿泊を伴う旅行であっても7泊までは支援の対象といたします。
※今後の政府発表により変更が発生する場合がございますので、予めご了承ください。
※新型コロナウイルスの感染拡大の第２波も懸念されます。各種報道機関の発表、施設や各自治体のホームページなどにて最新の情報をご確認ください。
支援額の3割にあたる3,000円分の地域共通クーポンとは？
旅行先の都道府県とその隣接都道府県において、旅行期間中に限って、
Go To トラベル事務局の登録を受けた地域共通クーポン取扱店舗で使用できるクーポンです。
●1枚1,000円単位で発行する商品券で、お釣りは出ません。
●事務局で発行し、宿より配布していただきます。
Go To トラベルキャンペーンの対象期間
【宿泊商品及び宿泊を伴う旅行商品】2020年7月22日宿泊から2021年1月31日宿泊(2月1日チェックアウト)まで〔※2020年11月11日時点の情報です〕
第一弾：旅行代金の35%割引からスタート（1人1泊あたり最大14,000円）
第二弾：地域共通クーポン付与を2020年10月1日以降スタート
観光庁配布資料より（11/11時点）
