4/16(木)~の電話受付時間について

群馬県 草津温泉
ホテルヴィレッジ (宿コード:1268)

満足度(総評)

  •  
  •  
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  •  
  •  

4.3

お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.3

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.6

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.2

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.2

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.4

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.3

  • クチコミ数295件

Star

4.3

クチコミ (70代 男性)

食事、風呂、建物、すべて合格です。
8月に名古屋からもう一家族が来ます。
近づいてきましたら案内状をください。

クチコミ
(70代 男性)

食事、風呂、建物、すべて合格です。
8月に名古屋から...

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食事、風呂、建物、すべて合格です。
8月に名古屋からもう一家族が来ます。
近づいてきましたら案内状をください。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

宿泊日
2020年4月3日
ご利用の宿泊プラン
【特別御優待】【早期割引21】【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

3.8

クチコミ ( 女性)

宿泊室ベット上の清潔面が維持されておらず髪の毛が多数ベットカバーにまきついていたのが残念でした。大浴場ロッカー上の埃の多さも残念でした。

クチコミ
( 女性)

宿泊室ベット上の清潔面が維持されておらず髪の毛が多数ベ...

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宿泊室ベット上の清潔面が維持されておらず髪の毛が多数ベットカバーにまきついていたのが残念でした。大浴場ロッカー上の埃の多さも残念でした。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

2.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

2.0

宿泊日
2020年3月12日
ご利用の宿泊プラン
【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

4.8

クチコミ (70代 女性)

いつもお世話になります。次女の家族と6名(スキー2名)で行きました。いつも食事は1Fのレストランで主人と食べていましたので、今回も私達は夕食を1Fで、次女の家族は地下でした。1Fのレストランは味がまったく変わってしまった様で・・・。朝食は次女の家族と地下でおいしく頂きました。フロントに荷物を預けたら、外国の女性で、預けた荷物と数が合いませんでした。

クチコミ
(70代 女性)

いつもお世話になります。次女の家族と6名(スキー2名)...

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いつもお世話になります。次女の家族と6名(スキー2名)で行きました。いつも食事は1Fのレストランで主人と食べていましたので、今回も私達は夕食を1Fで、次女の家族は地下でした。1Fのレストランは味がまったく変わってしまった様で・・・。朝食は次女の家族と地下でおいしく頂きました。フロントに荷物を預けたら、外国の女性で、預けた荷物と数が合いませんでした。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

-

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年2月2日
ご利用の宿泊プラン
【特別御優待】スタンダード!約50種バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

3.2

クチコミ (50代 女性)

送迎のバスの本数が多く、車を置いて移動できて、駐車場を探す手間や料金がかからず良かったです。

クチコミ
(50代 女性)

送迎のバスの本数が多く、車を置いて移動できて、駐車場を...

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送迎のバスの本数が多く、車を置いて移動できて、駐車場を探す手間や料金がかからず良かったです。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

宿泊日
2020年2月20日
ご利用の宿泊プラン
【早期割引21】【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

3.8

クチコミ (70代 男性)

2.3人用の部屋、洋、和利用、洋の方はシングルベッド2和はふとんでしたが利用客が準備をする事でした。普通ならHOTEL側が準備すると思う。

クチコミ
(70代 男性)

2.3人用の部屋、洋、和利用、洋の方はシングルベッド2...

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2.3人用の部屋、洋、和利用、洋の方はシングルベッド2和はふとんでしたが利用客が準備をする事でした。普通ならHOTEL側が準備すると思う。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

宿泊日
2020年2月12日
ご利用の宿泊プラン
約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ (70代 女性)

今回、息子夫婦孫夫婦私と5人で参加させてもらいましたが草津又行きたい~との話でうれしくなった。計画して又行きます。

クチコミ
(70代 女性)

今回、息子夫婦孫夫婦私と5人で参加させてもらいましたが...

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今回、息子夫婦孫夫婦私と5人で参加させてもらいましたが草津又行きたい~との話でうれしくなった。計画して又行きます。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2020年2月2日
ご利用の宿泊プラン
【早期割引21】【往復直行バス付】遊び放題リゾートパスポート付プラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

4.3

moriesugi さんの クチコミ (70代 男性)

食事:食物がかわいていて不満。御飯がおいしくない。
メニューはバラエティーにあり良かったです。

moriesugi さんの クチコミ
(70代 男性)

食事:食物がかわいていて不満。御飯がおいしくない。
...

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食事:食物がかわいていて不満。御飯がおいしくない。
メニューはバラエティーにあり良かったです。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

2.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2020年2月2日
ご利用の宿泊プラン
【早期割引21】【往復直行バス付】遊び放題リゾートパスポート付プラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ (70代 男性)

スタッフの対応を初め、お客様目線に立ったサービスがあふれていてとても良いホテルだった。湯畑から少し離れていても無料送迎バスが数多くでていて街へ出るのも全く苦にならない。

クチコミ
(70代 男性)

スタッフの対応を初め、お客様目線に立ったサービスがあふ...

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スタッフの対応を初め、お客様目線に立ったサービスがあふれていてとても良いホテルだった。湯畑から少し離れていても無料送迎バスが数多くでていて街へ出るのも全く苦にならない。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2020年1月23日
ご利用の宿泊プラン
【10月以降】【早期割引21】【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ (70代 女性)

宿もきれいで楽しめました。

クチコミ
(70代 女性)

宿もきれいで楽しめました。

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宿もきれいで楽しめました。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年11月24日
ご利用の宿泊プラン
【10月以降】【特別御優待】【早期割引21】【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ (70代 男性)

ゆめやどを通し、何回か利用していますが、季節ごとに料理も変化し、楽しむ事ができ良かったと思います。

クチコミ
(70代 男性)

ゆめやどを通し、何回か利用していますが、季節ごとに料理...

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ゆめやどを通し、何回か利用していますが、季節ごとに料理も変化し、楽しむ事ができ良かったと思います。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年12月15日
ご利用の宿泊プラン
約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

4.7

クチコミ ( 男性)

夕食のバイキングに「カニ」が出てなかった

クチコミ
( 男性)

夕食のバイキングに「カニ」が出てなかった

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夕食のバイキングに「カニ」が出てなかった

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

宿泊日
2019年12月15日
ご利用の宿泊プラン
【特別御優待】【早期割引21】【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ ( 男性)

大きなホテルでクリスマスツリーがお出迎え、きれいな部屋和室もありゆっくり出来ました お風呂も一晩中はいれてよかったです

クチコミ
( 男性)

大きなホテルでクリスマスツリーがお出迎え、きれいな部屋...

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大きなホテルでクリスマスツリーがお出迎え、きれいな部屋和室もありゆっくり出来ました お風呂も一晩中はいれてよかったです

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年12月6日
ご利用の宿泊プラン
【10月以降】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ ( 女性)

床暖房しかなく、とても寒かったのですが夜中になるにつれ、温まりすぎて暑くなってしまいました。暖房設備が残念でした。

クチコミ
( 女性)

床暖房しかなく、とても寒かったのですが夜中になるにつれ...

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床暖房しかなく、とても寒かったのですが夜中になるにつれ、温まりすぎて暑くなってしまいました。暖房設備が残念でした。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年12月1日
ご利用の宿泊プラン
【10月以降】【早期割引21】【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ (70代 男性)

全体的に対応も良く、気持ち良く過ごす事ができました。部屋も今迄よりグレードが高く良かったです。

クチコミ
(70代 男性)

全体的に対応も良く、気持ち良く過ごす事ができました。部...

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全体的に対応も良く、気持ち良く過ごす事ができました。部屋も今迄よりグレードが高く良かったです。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年12月1日
ご利用の宿泊プラン
【特別御優待】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

4.0

クチコミ (60代 女性)

エアコンが集中管理されていて、部屋のリモコンが操作できず、あつかった。

クチコミ
(60代 女性)

エアコンが集中管理されていて、部屋のリモコンが操作でき...

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エアコンが集中管理されていて、部屋のリモコンが操作できず、あつかった。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

宿泊日
2019年11月29日
ご利用の宿泊プラン
約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

2.8

クチコミ (70代 女性)

行く度に食事が悪くなっている。

クチコミ
(70代 女性)

行く度に食事が悪くなっている。

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行く度に食事が悪くなっている。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

2.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

1.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

宿泊日
2019年11月19日
ご利用の宿泊プラン
【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

3.7

クチコミ (50代 女性)

夕食、朝食、冷めたくなった物が多かったのが残念。特に朝食のみそ汁がっかりです。露天風呂の出入口がカビていてカビ臭がした。

クチコミ
(50代 女性)

夕食、朝食、冷めたくなった物が多かったのが残念。特に朝...

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夕食、朝食、冷めたくなった物が多かったのが残念。特に朝食のみそ汁がっかりです。露天風呂の出入口がカビていてカビ臭がした。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
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1.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

宿泊日
2019年11月20日
ご利用の宿泊プラン
【テルメテルメ付】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

Star

5.0

クチコミ (70代 女性)

草津温泉ホテルヴィレッジは種々の遊具が楽しめるので、家族皆で楽しめる大好きなホテルで、何度も利用しています。シャトー館は今回、初めてでしたが、角部屋で大変良かったです。

クチコミ
(70代 女性)

草津温泉ホテルヴィレッジは種々の遊具が楽しめるので、家...

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草津温泉ホテルヴィレッジは種々の遊具が楽しめるので、家族皆で楽しめる大好きなホテルで、何度も利用しています。シャトー館は今回、初めてでしたが、角部屋で大変良かったです。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年11月23日
ご利用の宿泊プラン
【10月以降】【特別御優待】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
その他 【デラックスルーム】ウイング館またはシャトー館
お食事
朝夕食付き

Star

4.5

クチコミ (40代 女性)

草津に行く時は必ずお世話になっています。

クチコミ
(40代 女性)

草津に行く時は必ずお世話になっています。

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草津に行く時は必ずお世話になっています。

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お部屋・アメニティ

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お風呂(温泉)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

お食事(朝)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

4.0

お食事(夕)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

3.0

客・サービス

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

清潔感

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

5.0

宿泊日
2019年11月25日
ご利用の宿泊プラン
【10月以降】【早期割引21】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き

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5.0

クチコミ (70代 男性)

年期(建物)に入ってますが料金、資設、風呂、プール、食事、従業の方達に満足です。

クチコミ
(70代 男性)

年期(建物)に入ってますが料金、資設、風呂、プール、食...

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年期(建物)に入ってますが料金、資設、風呂、プール、食事、従業の方達に満足です。

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お部屋・アメニティ

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お風呂(温泉)

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お食事(朝)

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お食事(夕)

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客・サービス

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清潔感

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5.0

宿泊日
2019年11月18日
ご利用の宿泊プラン
【10月以降】【特別御優待】約40種の和洋中バイキングプラン
お部屋
ツイン 【洋室タイプ】タワー館
お食事
朝夕食付き